30 Fortbildung Seminar für Studierende und junge Zahnärzt/innen Führen und geführt werden Assistenzzahnärztinnen und -zahnärzte befinden sich in sogenannten „Sandwich-Positionen“ und spielen eine Doppel-Rolle in der Praxis. Einerseits übernehmen sie typische Führungsaufgaben wie Delegieren, Motivieren oder Kommunizieren und tragen Verantwortung für das operative Geschäft. Andererseits implementieren sie die Anweisungen des Chefs oder der Chefin. Dadurch können Identitätsprobleme und Rollenkonflikte entstehen. Dr. Susanne Woitzik zeigt Wege aus diesem Dilemma. Wie Zahnärztinnen und Zahnärzte der Sandwich-Falle entkommen können, lernten junge Teilnehmerinnen und Teilnehmer am 27. April im Seminar zum Thema „Tatort Praxis: Im Fadenkreuz von Chef und Mitarbeitern – Die eigenen Ziele erreichen, sich behaupten und optimal auf die eigene Praxis vorbereiten“. Dr. Martin Haas, Vorstandsmitglied der Bezirkszahnärztekammer Freiburg, eröffnete das Seminar und ermutigte das Publikum dazu, sich mit eigenen Ideen, Wissen und Erfahrungen aktiv in den Dialog einzubringen. Darüber hinaus stellte er die Referentin vor: Dr. Susanne Woitzik. Als Expertin für betriebswirtschaftliche Praxisführung beschäftigt sich Dr. Woitzik in ihrer täglichen Arbeit mit Themen rund um das Management von Zahnarztpraxen und mit betriebswirtschaftlich relevanten Fragestellungen. Außerdem führt sie zahlreiche Referate, interaktive Seminare und Workshops durch. Eisbrecher. Mit einer entspannten Kennenlernrunde startete das Seminar für Studierende und junge Zahnärztinnen und Zahnärzte im Hotel Colosseo des Europa-Parks Rust. Dabei lernten sich die Seminarteilnehmerinnen und -teilnehmer in zwangloser Atmosphäre näher kennen. Dr. Woitzik regte zu Interaktivität und Gesprächen an. Auf die Frage nach den eigenen Erfahrungen und Vorstellungen bezüglich der Sandwich-Position in der Zahnarztpraxis fielen die meisten Spontanantworten negativ aus. Als Reaktion auf die eher negativ geprägte Einstellung versprach die Referentin, in ihrem Vortrag die Lust auf das Chef-Sein bei allen Teilnehmern zu wecken und Begeisterung für dieses Thema zu erzeugen. Rollenspiele. Zahnärztinnen und Zahnärzte in der „Sandwich- Position“ befinden sich oft in Rollenkonflikten zwischen Chefs und Praxismitarbeiterinnen und -mitarbeitern. Manchmal kollidieren Werte und Einstellungen und Identitätsprobleme können entstehen. Um den Rollenkonflikt zwischen „leader“ und „follower“ besser verstehen zu können, veranstaltete Dr. Woitzik realitätsnahe Rollenspiele. Dabei versetzten sich die Beteiligten in die Rollen der Chefs, der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und in die Sandwich-Positionen und reflektierten gemeinsam über Dos und Don‘ts sowie über Aufgaben und Zuständigkeiten in dieser Position. Anschließend wurden die Ergebnisse innerhalb der Gruppen dokumentiert und präsentiert. Assistenzzeit als Chance. „Führen und geführt werden beginnt bei uns selbst“ – durch interaktive Mitmach-Experimente demonstrierte Dr. Woitzik, wie die eigenen Vorstellungen Realität werden und gab wertvolle Kommunikationstipps für mehr Führungskompetenz und Selbstbewusstsein. Dr. Woitzik zeigte, wie die Assistenzzeit als Chance genutzt werden kann. In dieser Phase können sich junge Zahnärztinnen und Zahnärzte weiterbilden und durch die gewonnenen Einblicke in den Berufsalltag in bestimmten Bereichen spezialisieren. Außerdem können mehrere Praxen sowie unterschiedliche Strukturen kennengelernt werden. Einblicke in unterschiedliche Bereiche wie Software-Systeme und Betriebswirtschaftslehre erweitern den Horizont. Wer in dieser Zeit an seine Grenzen geht, gewinnt am meisten. Anhand von praktischen Beispielen zeigte Dr. Woitzik Kommunikationstechniken und riet anschließend, Kommunikationssituationen mit einer guten Grundeinstellung zu begegnen: positiv, offen und selbstbewusst. » radu@lzk-bw.de.de Kommunikationstraining. Als Assistenzzahnärztin oder -zahnarzt professionell agieren und kommunizieren – die Expertin für betriebswirtschaftliche Praxisführung, Dr. Susanne Woitzik, zeigte, wie das geht. Foto: LZK/A. Radu ZBW 6/2017 www.zahnaerzteblatt.de
Termine 31 » Zahnärztlicher Arbeitskreis für Praxisführung und Fortbildung e. V. (Z.A.P.F. e. V.) Wo? Zahnärztehaus Stuttgart, Albstadtweg 9, 70567 Stuttgart Montag, 3. Juli 2017 19.30 Uhr bis ca. 22.00 Uhr Referent: Gebühr: Stress: Auswirkungen auf das Gehirn Prof. Dr. Lars Schwabe, Hamburg Mitglieder: kostenlos Nicht-Mitglieder: 50 Euro Fortbildungspunkte: 3 Information und Anmeldung: Z.A.P.F. e.V. Margit Giese Großer Lückenweg 13 75175 Pforzheim Tel. 07231 – 96 56 46 Fax. 07231 – 96 56 44 Mail: kurse@zapf.org Internet: www.zapf.org » Dentista-Stammtisch Wo? Alte Kanzlei Stuttgart Schillerplatz 5A 70173 Stuttgart Dienstag, 11. Juli 2017 19.00 Uhr Information und Anmeldung: Frau Dr. Amely Hartmann Mail: amelyhartmann@web.de Anzeige Manche lassen ihr ganzes Leben zurück. Um es zu behalten. Wir unterstützen Menschen, die auf der Flucht sind, damit sie ein Leben in Würde führen können. brot-fuer-die-welt.de/fluechtlinge IBAN: DE10 1006 1006 0500 5005 00 www.zahnaerzteblatt.de ZBW 6/2017
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